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联系电话:021-54092113
联系传真:021-54093886
Email:yangjun1000@126.com
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售后服务承诺
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自我公司成立起,一直秉承‘服务第一,用户至上’的原则,想客户所想,为了在实际操作中确保本公司所提供之设备的产品质量,我公司在售后服务方面做出以下承诺:
1.对我公司所提供的新设备实行壹年保修,终生服务。在质保期内,由制造商的原因所引起的设备故障问题,在我们接到用户通知24小时内(限本市)派出技术人员赶到现场,并由我公司负责免费维修及零配件的更换。
2.本公司免费对所供产品提供现场安装指导和现场调试指导或根据客户要求,提供上门安装服务。
3.对本公司维修之产品的质保期为6个月,从送货后第三天起算。在质保期内,由维修的原因所引起的设备故障问题,在我们接到用户通知24小时内派出技术人员赶到现场,并由我公司负责免费维修及零配件的更换。
4.在质保期后,本公司承诺长期优惠提供零配件,在接到用户通知后24小时内派出技术人员赶到现场,并提供必要的维修及技术支持,酌情收取成本费。
5.本公司免费对买方指派人员实施培训与运行检测期间的上岗指导。
6.对于潜水泵的新泵和维修的质保范围为:机封进水,闸间短路,轴承损坏。
7.对于非质量原因造成的设备损坏,客户又不能自行查出原因的,我公司提供协助排查故障的服务。
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